Switzerland's local search engine.

Seit ein paar Monaten können Geschäfte sich auf local.ch auch mittels eines Movie-Clips darstellen. Ein einfacher Clip, knapp 30 Sekunden lang, vermittelt einen direkten und persönlichen Eindruck. Ganz offensichtlich entspricht diese Art der Darstellung einem echten Bedürfnis. Am Wochenende erreichte uns folgendes Feedback:



Das Zen-Shin Center für asiatische Kampfsportarten in Biel stellt sich prägnant dar. Ein kurzer Einblick in die Räumlichkeiten des Centers und motivierte Sportler beim Training - Kinder und Erwachsene - ergeben ein symphatisches Porträt.

Sollten Sie sich auch auch für einen Movie Ihres Betriebs interessieren? Kontaktieren Sie unsere Kollegen vom Verkauf!

Vor ein paar Tagen erreichte uns folgendes Mail.

Sehr geehrter Nutzer: Ja Sie können uns verlinken. Gerade das ist eine der Ideen von local.ch: Sie beherrschen die Repartur von Autos und wir sorgen für aktuelle und Telefonbuchdaten und eine gescheite Darstellung auf einer Karte, nutzbar z.B. als Lageplan für Ihre Reparaturwerkstätte.

Wie das geht? Wir haben vor längerem schon darüber geschrieben. Hier eine kleine Anleitung. Wenn Sie noch einen Schritt weitergehen möchten und z.B. direkt ab Ihrer Homepage auf local.ch eine Suchabfrage starten möchten, dann können Sie hier Ihre Suchmaske gestalten. Eine Variante für Fortgeschrittene Web Afficionados ist unser erste Schritt Richtung offene API (Application Programming Interface). Weitere einfache Integrationsmöglichkeiten werden folgen.

Mit der Fundgrueb @ local.ch und der Autobörse @ local.ch bieten wir zwei einfache und moderne Kleinanzeigen-Plattformen an. Das haben unsere Nutzer entdeckt. Das freut uns! Das haben leider auch Langfinger entdeckt. Das freut uns weniger...

Letzte Woche haben wir von einem Betrugsversuch erfahren und natürlich sofort das Notwendige unternommen, den Versuch zu unterbinden (Aus nahe liegenden Gründen veröffentlichen wir die Gegenmassnahmen nicht).

Der Betrugsversuch lief in etwa so ab:

• Ein Nutzer hat auf der Plattform seinen BMW 330 zum Verkauf ausgeschrieben.
• Auf das Inserat reagiert ein Interessent. In schaurigem Englisch und später in genau so schauderhaftem Deutsch nimmt eine Person (mit einer anonymen Mailadresse eines Anbieters wie Yahoo, Gmail, Hotmail, etc.) Kontakt auf.

• Wie der Mail entnommen werden kann, geht der Interessent sofort auf das Angebot ein und schlägt sogar vor, den Preis anstatt in Schweizerfranken in Euro zu bezahlen (d.h. anstatt 20'000 CHF eben 20'000 €).
• Ebenfalls schlägt der Interessent vor, sofort einen Check an die Wohnadresse des Anbieters zu schicken.

Zu diesem Zeitpunkt haben wir vom Betrugsversuch erfahren. Da es sich um eine E-Mail Korrespondenz ausserhalb unserer Plattform handelte, sind wir darauf angewiesen, dass Sie, verehrte Nutzer, in solchen Fällen unverzüglich sich bei abuse@local.ch (rot markierte E-Mail Adresse) melden. Dieser Versuch endete hier. In der Regel (Quelle Heise Online) geht der Betrugsversuch so weiter:

• Einmal angekommen, ist der Anbieter aufgefordert den Check einer internationalen Bank direkt auf sein Bankkonto einzuzahlen.
• In etwa dem Moment meldet sich der Interessent wieder und erzählt etwas von einem Irrtum wegen Umrechnung CHF in Euro oder etwas Ähnliches in der Machart und bittet den Anbieter die Differenz (in obigem Fall ca. 10'000 CHF) zurückzubezahlen.
• Schickt der Anbieter nun die Differenz als Check zurück, schnappt die Falle zu: Der vom Interessent erhaltene Check ist nicht gedeckt, die Bank nimmt ihn zwar an, aber solange sie das Geld vom andern Institut nicht erhalten hat, wird der Check nicht gutgeschrieben. Hat der Anbieter aber seinerseits die Differenz zurückgeschickt, wird dieser Check sofort eingelöst. Damit ist der Schaden entstanden.
• Der einzige Lichtblick: Das Auto bleibt dem Anbieter erhalten. Denn am Auto ist der vermeintliche Interessent gar nicht interessiert. Am Bankkonto eines unvorsichtigen Anbieters aber sehr.

Wenn Sie einen Handel über local.ch tätigen, so vergewissern Sie sich über die Authentizität der Gegenpartei. Z.B. ein Anruf auf eine eingetragene Schweizer Festnetznummer, eine Referenzauskunft, etc. genügen oft, um das nötige Vertrauen in das vielleicht unbekannte Gegenüber aufzubauen.

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass solche Betrugsversuche sehr selten sind. Mit wenigen Massnahmen können Sie sich effizient schützen. Melden Sie uns solches Verhalten unverzüglich unter abuse@local.ch. In jedem Fall tragen Sie die Verantwortung und Haftung für Ihre Angebote auf local.ch.

Wir wünschen weiterhin gutes Tauschen und Verkaufen auf local.ch!

Unsere Antwort:

Der Nutzer S.B: hat uns kürzlich folgendes Feedback geschrieben:

Unsere Daten stammen von unseren Kollegen von Swisscom Directories. Unsere Partnerfirma erfasst und pflegt diese Einträge. Aber natürlich genau so, wie Sie - verehrte Nutzer - Ihren Eintrag erfassen.

Von kaufm. Angestellter auf Finanzbuchhalter schliessen, ist ein weiter Weg. Das Berufsbild eines kaufm. Angestellten beinhaltet ja ebenfalls viele andere interessante Tätigkeiten (z.B Versicherungskaufmann, Pharmazeutisch-kaufm. Angestellter, etc.). D.h. ein präziserer Eintrag wäre hier Gold wert.

Für gewisse enger gefasste Begriffe haben wir sogenannte Synonymlisten: Z.B. Sie suchen einen Doktor in Solothurn. Dann finden wir die dazu passenden Ärzte. Doch eben, würden wir für Finanzbuchhalter direkt auf kaufm. Angestellter schliessen (d.h. den Begriff als Synonym definieren), so finden wir in Zürich zwar 59 Einträge aber immer noch keinen Anhaltspunkt ob jemand davon wirklich ein Finanzbuchhalter ist (0 Treffer).

D.h. Sie haben einen grossen Einfluss wie Sie gefunden werden. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten Ihren Eintrag entsprechend anzupassen. Gerade im professionellen Umfeld eine einfache aber sehr wirksame Massnahme Ihre Trefferquote erheblich zu erhöhen.

Unsere Antwort:

Jede Telefongesellschaft ist aufgrund des Fernmeldegesetzes (FMG, da gibts bald schon ein neues Gesetz) verpflichtet, die Telefonbuchdaten ihrer Abonnenten zu publizieren.

Warum eigentlich? Damit Sie gefunden werden und in Notfällen (das war vor langer Zeit die eigentliche Absicht) kontaktiert werden können.

Die (meisten) Gesellschaften haben diese Aufgabe der Swisscom Directories übertragen. Unsere Partnerfirma Directories (local.ch ist Teil des Joint-Ventures zwischen der LTV Gelbe Seiten AG und der Swisscom Directories) erfasst und pflegt diese Einträge. Jeder Eintrag unterliegt einem Vertrag von Ihnen als Kunden und Directories. Zum Beispiel bei einem Wohnortswechsel und einer neuen Telefonnummern, schicken Ihnen die Kollegen von Directories eine Übersicht Ihrer Eintragsdaten und auf der Rückseite Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Und genau da ist die Publikation bei Twixtel, bei local.ch und andern Bezügern von Directories Daten geregelt. Im Abschnitt 7. Umfang der Veröffentlichung steht geschrieben:

Sämtliche Directories Einträge (Ersteinträge und kostenpflichtige Einträge) werden
ohne anders lautenden Wunsch des Kunden in alle Verzeichnisse aufgenommen und
anderen Verzeichnisanbietern zur Verfügung gestellt („liste blanche“).

Sie können als Abonnent natürlich Ihren Eintrag sperren oder gezielt nur in bestimmten Verzeichnissen publizieren (Liste verte, liste noire, etc.). Infos dazu gibts im Telefonbuch im ersten Teil oder eben hier.